MOBILE PLANNING

株式会社モバイル・プランニング 個人情報保護基本方針

株式会社モバイル・プランニングは、お客様より預かった個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、すべての従業員が以下の項目について取り組むべく宣言いたします。

1. 利用目的

1) 当社は利用目的を明確にしたうえで、目的の範囲に限り、個人情報を収集します。また、お客さまの個人情報については、個人情報保護法第18条第1項に基づく利用目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。

a) お申込み内容の確認、本人確認、ご利用料金の案内・請求、およびご利 用料金・商品・サービスの提供、ご利用サービス提供条件の変更、ご利 用サービスの停止・中止・契約解除の通知、並びにその他当社サービス の提供に係ること
b) お問合せ、ご相談にお答えすること
c) 利用料金請求等の事務処理
d) お客様が利用のデータ端末(Wi-Fiルーター)について、お客様のサービス改善や障害発生時にサポート等の目的で問い合わせがあった場合、モバイル回線の通信状態を調査するため、通信会社や、サービスプロバイダー、サービス提供会社に、データ端末固有の情報(IMEIやTELなど)を伝えること
e) メールやポップアップバナー等の手段を用いた、商品/サービスに関する 通知・案内やお客様に応じた最適な情報提供(利用中ではない商品/サービスに関する通知・案内・情報提供を含む)
f) 利用状況の調査・分析
g) 商品/サービスの企画/改善
h) 当社または当社の提携会社が提供するサービスに関する販売推奨・アンケート調査および景品などの発送を行うこと
i) 本サービスの改善または新サービス開発のためにご提示いただいた情報の分析を行うこと
j) 利用規約違反や犯罪行為等の不適切行為の防止/検出

2) 上記利用目的達成のため、性別・生年月日・メール開封状況・Webサイト行動履歴・サービス利用履歴・購買履歴・広告閲覧履歴等の情報を収集・利用・分析することがあります。なお、上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的を定める場合があります。

2. 第三者提供

1) 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、個人情報保護法、その他法令において許容される場合を除いて、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
2) 当社は、サービス提供に必要となる業務の実施に際し、業務委託先に顧客情報を提供する場合があります。その場合、個人情報保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等、必要かつ適切な処置を実施します。
3) 当社は、お客さまの個人データ(注文・利用・支払い情報、請求日等)を、料金の支払いを目的として、お客さまの個人データ(氏名、住所、連絡先電話番号、サービスの利用状況に係る情報等)を、債権回収代行会社などに提供する場合があります。また支払期日を経過したにもかかわらず当該サービス・商品の料金を支払わない場合についても同様とします。

3. 個人情報の共同利用

当社は当社のグループによる総合的なサービスの提供のため、本サービスの申込、利用契約のためにご提示いただいた顧客情報について、以下の条件に従い、当社の親会社及びその関連会社との間で共同して利用いたします。

a) 利用する顧客情報の範囲
取得した顧客情報を共同利用する場合がありますが、共同利用者は業務の遂行に必要最小限の範囲(例えば、氏名、名称、電話番号、住所、メールアドレス、年齢、性別等の個人データおよび「(3)共同利用の目的」に記載された業務に必要な全ての個人データなど)で利用することとします。
b) 共同利用者の範囲
当社の親会社である株式会社ベネフィットジャパン及びその関連会社と共同利用するものとします。
c) 利用目的

イ) 各種サービスに関するご案内、研究及び開発のため
ロ) 各種サービスのご提供に際しての判断のため、各種リスクの把握及び管理など
ハ) 当社のグループとしての経営管理業務の適切な遂行のため

d) 共同利用を行う個人データの管理について責任を有する者
株式会社モバイル・プランニング
東京都中央区築地2-1-17 陽光築地ビル8F
代表取締役 古賀 広幸

4. 安全管理措置

当社では、個人情報保護に関する管理体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。漏洩等の事件・事故が発生した場合、速やかな対応と原因を調査し、是正します。

1) 組織体制の整備(責任者を設置している旨及びその役職・任務等、漏えい等を把握した場合の報告連絡体制等)
2) 定期点検・監査(定期的な自己点検、他部署監査等)
3) 従業者の教育(秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込み周知している)
4) 不正アクセス等の防止(外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入している)

5. 法令遵守

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

6. リンク

当サイトは第三者のサイトにリンクし又は第三者のサイトからリンクされていることがありますが、リンク先のサイトによって収集された個人情報及びその管理については、当社は 一切の責任を負いません。

7. プライバシーポリシー

当社は、このプライバシーポリシーを、事前の予告なく、法令上許容される範囲において変更いたします。

8. cookieの利用について

当サイトでは、よりよいサービスの提供を目的として、また第三者が提供するオンライン広告のリマーケティング機能、およびアクセス解析サービスを利用するためにクッキー (cookie)を発信する場合があります。

ユーザーは、本サイトを利用することでcookieの使用に許可を与えたものとみなします。アクセス情報の収集方法および利用方法などについては、Google、Yahoo、Facebookピクセル、Criteo、Twitter及びアフィリエイトプログラムのプライバシーとセキュリティのご案内をご確認ください。また、お客さまがクッキーの活用を望まない場合は、Webブラウザでクッキーの受け入れ拒否の設定をすることができます。

(参照:https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja、https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html、 https://www.facebook.com/privacy/explanation、https://twitter.com/ja/privacy、https://www.criteo.com/jp/privacy/、https://www.a8.net/appPrivacy.html、https://www.felmat.net/service/privacypolicy)

9. リマーケティング広告について

1) 当サイトではcookieを利用したオンライン広告のリマーケティング機能を採用しており、 Google他の第三者配信サービスの機能によりインターネット上のさまざまなサイトに、当 サイトの広告が掲載されます。クッキーは配信事業者各社のプライバシー・ポリシー等に基づき、配信事業者サイトに記載された範囲内において利用されます。お客さまは以下の配信事業者サイトに記載のあるオプトアウトページ、または「Network Advertising Initiative」のオプトアウトページにて、オンライン広告配信におけるクッキー使用を無効にすることができます。

Network Advertising Initiative オプトアウトページ
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

2) 広告を利用するために必要な範囲で、広告配信会社(Google、Yahoo、Criteoなど)に対して、サイトへのアクセス経路、商品コード、成果識別情報(例えば、注文した際にユニークに振られる注文番号など)などを提供いたします。

10. アフィリエイト広告について

当サイトでは、アフィリエイト広告を利用しており、当該広告を利用するため必要な範囲で、アフィリエイトASPや当社が業務委託する広告代理店にcookie・サイトへのアクセス経路の情報・成果識別情報(例えば注文した際にユニークに振られる注文番号など)などを提供いたします。
またアフィリエイトASP及び当社が業務委託する広告代理店から、当社に提供を受ける cookie・サイトへのアクセス経路の情報・成果識別情報などを、広告の成果承認に必要な範囲で個人情報と紐づけて利用いたします。

11. アクセス解析について

当サイトではアクセスログの収集・解析にGoogle AnalyticsおよびMouseflowを使用しています。

≪ Google Analytics ≫
Google Analyticsでは利用者の情報を個人を特定しない形で収集します。アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。Googleアナリティクスについての詳細は、次のページをご参照ください。

http://www.google.com/analytics
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja

≪ Mouseflow ≫
Mouseflowは、ブラウザに関する情報(タイプ、バージョン、画面サイズなど)、ユーザーに関する基本情報(IPアドレス、言語、タイムゾーン)、およびマウスの動き、クリック、スクロールイベント、およびキーストロークを含むデータを記録します。当サイトでは、これらの情報を不正アクセスの監視、セキュリティやサービス品質の向上、当サイトの利用動向などの調査、分析を行うための一般的な統計情報として利用するものであり、個人情報の特定はしていません。

オプトアウトする場合は、下記URLにて行うことができます。
https://mouseflow.com/opt-out
Mouseflowのプライバシーポリシーについての詳細は、下記URLをご参照ください。
https://mouseflow.com/privacy/

12. ソーシャルプラグインの利用

当社が運営するウェブサイトでは、SNSの「ボタン」や「埋め込みコンテンツ」等のソーシャ ルプラグインを利用しています。SNSの「ボタン」をクリックすること等により、当該SNS事業者に対して、SNSのユーザーID等の情報が自動で送信されることがあります。そちらに同意されないお客様は、SNS「ボタン」のクリックといった操作を行わないようにしてください。
また、一部のSNSでは、当該SNSの「ボタン」等が設置されたウェブサイトを閲覧した場合、当該「ボタン」のクリックといった操作を行わなくとも、お客様のブラウザからSNSに対し、当該SNSのユーザーID等の情報が自動で送信されることがあります。
詳しくは「SNSの利用者のみなさまへの留意事項」(個人情報保護委員会ホームページ)をご覧ください。
なお、当社ウェブサイトで利用しているSNSのプライバシーポリシー等は、各事業者のサイト等でご確認ください。

(参照:https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja、 https://www.facebook.com/privacy/explanation、https://twitter.com/ja/privacy)

13. 個人情報の開示・訂正・削除

当社は、お客様からお預かりしています当社の保有個人情報に関し、利用目的の通知、訂正、追加又は削除、利用又は提供の拒否権、開示の請求に対処いたします。また、開示の結果、保有個人情報の内容が事実でないと判明した場合、内容の訂正、追加又は削除を行います。
受付方法に関しましては、下記の連絡窓口にてお申込みいただくよう宜しくお願い致します。なお、この受付方法によらない開示等のお求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。


採用に関する個人情報の取り扱い

応募者の皆様には、下記の事項をご理解いただき、同意の上で個人情報をご提供ください。

1. 個人情報の任意性

当社に提供していただく履歴書や職務経歴書の内容は、応募者の判断に任されます。ただし、個人情報をご提供いただけない場合は、採用において適切な判断ができないことがありますのでご了承ください。

2. 個人情報の範囲

個人情報(病歴等の要配慮個人情報を含む)とは、当社が、当社の採用活動により直接または間接的に取得した、応募者個人を識別できる以下の情報をいうものとします。

− 履歴書、職務経歴書その他エントリーシート記載事項(氏名、年齢、性別、生年月日、 電話番号、メールアドレス等)
− 採用活動のために行なった当社と応募者との間の通信内容
− 候補者の適格性を評価するための、バックグランドチェックやリファレンスチェック等(その他確認手続きを含む)
− その他、他の情報と容易に照合することができ、それにより応募者個人が識別できるもの

3. 利用目的

当社は、応募者の個人情報を、当社から応募者への採用情報の提供、採用選考、本人確認、応募履歴の確認のために利用します。また、応募者が当社に採用されることが決定した場合および当社に入社した場合、入社に関して必要な事項のご案内および雇用管理の目的で利用します。

なお、採用の合否にかかわらず提供いただいた各種書類は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

当社は、法令で認められる場合を除き、応募者の個人情報を上記の利用目的以外に利用しません。上記利用目的の範囲を超えて応募者の個人情報を取り扱う場合には、別途応募者の同意を得た上で行うこととします。

4. 個人情報の管理

取得した個人情報は、当社の業務上必要な者だけが利用できるようアクセス権を設定し、管理いたします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報について、個人情報保護法、その他法令において許容される場合を除いて、第三者に提供、開示等はいたしません。

6. 個人情報の外部委託

当社は、採用活動における個人情報取扱業務の一部または全部を、外部委託することがあります。当社は、個人情報保護体制が当社と同等またはそれ以上の水準に達していると当社が判断した対象のみを外部委託先に選定し、秘密保持契約を交わしたうえで、利用目的の範囲内の利用など適切な管理を義務付けます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

当社に提供していただいた個人情報について、当社が個人情報を有する期間は、利用目的の通知および個人情報の開示、訂正、個人情報の追加または削除、消去や利用停 止、提供停止を求める権利があります。自己の個人情報の開示等の請求を行う場合は、下記までお問い合わせください。なお、ご提供いただいた履歴書等の書類は、万が一不採用の場合には、一定期間保管後、適切な方法により破棄または削除を行います。


連絡窓口

株式会社モバイル・プランニング
住所:東京都中央区築地2-1-17 陽光築地ビル8F
E-mail:info@mobile-p.co.jp

認定個人情報保護団体:

当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本データ通信協会の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情について、当社の扱いに疑義等がある場合は、以下に問合せすることもできます。

一般財団法人日本データ通信協会内
電気通信個人情報保護推進センター
電話:03-5907-3803(平日10時~12時、13時~15時)
URL:https://www.dekyo.or.jp/kojinjyoho/

2020年9月14日改定
2021年2月4日改定
2022年3月31日改定
2022年9月29日改定
2023年2月1日改定