STAFF
INTERVIEW
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サービス事業部
H. S.
今まで経験した職業
未経験からの挑戦
大学卒業後は、3年間総合電機メーカーで、
車載用スピーカーの開発・設計をしていました。
その後は業種を変え、1年間Webエンジニアとして従事し、
そして、現在はモバイルプランニングで働いております。
どのような仕事をしていますか？
お客様の声を直に聞く
Wi-Fiレンタルの発送・返却等の運用をメインに仕事をしています。 BtoCの経験はほとんどなかったため、直接お客様の声を聞ける今の仕事は、 刺激的だと感じております。他には、ECサイト (楽天、paypayモール) のページ改修にも積極的に取り組んでいます。ユーザーに、私たちの 商品・サービスの良さを知ってもらうため、わかりやすいサイト作りを 心がけています。
入社してから自信の変わった部分はありますか？
何事も意味を考える
お客様のお問合せ、依頼される業務などを受けた際、 その本当の目的はなんだろうと考えるようになったのは、 私の中で大きな変化だと思っています。例えば、お客様が商品の機能に関して質問をしてきた場合でも、”ベストな商品を選びたい”、 “不安を解消したい”という本当の目的があるのだと業務を通して気づくことができました。 より考え、本当の目的が達成できるように、これからも行動していきたいと思っています。
少人数の会社だからこそ、
経験できることはたくさんあると思っています。
私自身、決して吸収が早い方ではありません。
それでも、任せてもらえる業務、周りのサポートがあり、
前の自分より成長できていると実感しています。
今の自分からレベルアップしたいという人は、是非応募してみてください！
